Nasce da operação
Cada recurso veio do pedido de um cliente real, não de uma lista de funcionalidades.
A IntegrAI começou em 2024, dentro de casa. Clécia, minha noiva, recebia no WhatsApp mais clientes do que a equipe conseguia atender, e muitos ficavam sem resposta. Ela precisava de um robô que desse conta dessa fila, e me pediu um. Eu nunca tinha feito um.
O primeiro era básico: perguntas de sim ou não, um caminho para cada resposta. Funcionou, mas o dia a dia pedia mais. Foi aí que conheci a automação de processos e a inteligência artificial, e o robô virou um assistente que atende 24 horas por dia.
O maior desafio veio depois, numa parceria com farmácias. O assistente atendia o cliente, lia a receita, procurava o remédio no estoque, lançava o pedido, chamava o entregador e fechava a venda com link de pagamento, tudo sozinho e a qualquer hora. Foi o projeto que mais me ensinou.
Até ali, eu fazia automações sob medida. O primeiro CRM nasceu de uma planilha de Excel: um cliente controlava as vendas nela e queria saber quem comprava em dia e quem estava há tempo sem comprar. A planilha virou sistema.
Daí em diante, uma peça puxou a outra: disparo de mensagens, entregas, vendas, estoque e caixa. E o atendimento ganhou uma versão feita para financeiras. Assim nasceram a IntegrAI Financeira, o IntegrAI CRM e o IntegrAI Entregas.
O que me move é o mesmo do primeiro dia: construir a ferramenta a partir da necessidade real de quem atende, vende e entrega.
Alan RibeiroFundador da IntegrAI
Cada recurso veio do pedido de um cliente real, não de uma lista de funcionalidades.
Atende, lança o pedido e fecha a venda. Não fica só na conversa.
Atendimento, vendas e gestão no mesmo lugar, sem colar ferramentas.
Conte como vocês trabalham hoje, e eu mostro o que a IntegrAI resolve.